Privacybeleid
Inleiding
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Novoura ("wij", "ons", "onze" of "de Website") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten.
Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze, wettelijke verplichtingen of operationele vereisten weer te geven. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
Welke Persoonsgegevens Wij Verzamelen
Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Gegevens die je zelf verstrekt
Naam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Factuur- en verzendinformatie
Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalpartners)
Accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord
Informatie die je verstrekt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice
Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen, waaronder:
IP-adres
Browsertype
Apparaatgegevens
Bezochte pagina's
Klikgedrag
Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
Hoe Wij Jouw Gegevens Gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:
Het uitvoeren van bestellingen
Verwerken van betalingen
Verzenden van producten
Afhandelen van retouren
Klantenservice
Marketingdoeleinden
Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen
Het tonen van gepersonaliseerde advertenties
Het verbeteren van onze marketingcampagnes
Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.
Beveiliging en Fraudepreventie
Wij gebruiken persoonsgegevens om fraude, misbruik en andere ongeautoriseerde activiteiten te detecteren en te voorkomen.
Verbetering van onze Diensten
Wij analyseren gebruikersgedrag om onze website, producten en dienstverlening te verbeteren.
Cookies
Novoura gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, gebruikersgedrag te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website hierdoor mogelijk niet optimaal werken.
Delen van Persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met:
Betaaldienstverleners
Verzendpartners
IT- en hostingproviders
Marketing- en advertentiepartners
Wettelijke instanties wanneer dit wettelijk verplicht is
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Websites van Derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Novoura is niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacypraktijken of beveiliging van deze externe websites.
Privacy van Kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
Indien je vermoedt dat een minderjarige persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.
Beveiliging en Bewaartermijn
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig veilig.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het uitvoeren van onze diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het oplossen van geschillen.
Jouw Rechten
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heb je mogelijk recht op:
Inzage in jouw persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van persoonsgegevens
Beperking van verwerking
Bezwaar tegen verwerking
Overdraagbaarheid van gegevens
Voor verzoeken met betrekking tot jouw privacyrechten kun je contact met ons opnemen.
Contact
Heb je vragen over dit Privacybeleid of wil je gebruikmaken van jouw privacyrechten? Neem dan contact met ons op:
Novoura